নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("l111", "আমরা", "আমাদের") এবং l111-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যকার একটি আইনি চুক্তি। l111-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — l111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরে সংরক্ষিত তহবিল বা ক্রেডিট।
• "বোনাস" — l111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "বেটিং" — ক্রিকেট, ইস্পোর্টস বা ভার্চুয়াল স্পোর্টসহ যেকোনো ইভেন্টে অর্থ বাজি রাখা।
• "গেম" — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম ও অন্যান্য বিনোদন পণ্য।

l111-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশে বা এলাকায় বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে l111 কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি এমন হতে হবে।

l111-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করার কারণ হতে পারে।

• একটি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে l111 দায়ী থাকবে না।
• KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। l111 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

l111 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দেয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ (এক) কর্মঘণ্টার মধ্যে। ব্যস্ততার সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• জমার মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

l111 যেকোনো লেনদেনে জালিয়াতির সন্দেহ হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

l111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়তে হবে।

• স্বাগতম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর বোনাস — নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ওয়াজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যায় কিনা তা নির্ভর করে নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তের উপর।

l111-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফলে অসামঞ্জস্য দেখা দিলে l111 বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা ফলাফল পরিবর্তিত হলে l111-এর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
• লাইভ ডিলার গেমে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে l111 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেবে।

BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক T20 বেটিংয়ে ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত ধরা হবে। ফলাফল পরিবর্তনের ক্ষেত্রে l111-এর বিচারই চূড়ান্ত।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম l111-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।

l111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হবে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

l111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা বেটিং প্রক্রিয়ায় ব্যাঘাত।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
• গেমিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।

l111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অসদাচরণের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইয়ে অসফল হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ তহবিল সর্বদা ফেরত পাওয়ার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে, তবে তদন্তাধীন তহবিল স্থগিত থাকবে।

l111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারী নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন করার সুযোগ আছে।
• বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

l111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। শর্তাবলী নিয়মিত পড়ার অভ্যাস রাখুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: [email protected]